b70 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

b70 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং সম্প্রদায়ের কাছে একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাতে তৈরি করা হয়েছে যে b70 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে। b70 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না। আমাদের পুরো গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা প্রতিটি বিষয় সহজে বুঝতে পারেন।

b70-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। নীতির পরিবর্তিত সংস্করণ প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।

b70 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, অথবা আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।

• আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
• শিশুদের (১৮ বছরের কম) তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম বা রাজনৈতিক মত) কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

b70 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণমূলক কাজে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য।

b70 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়ার ক্ষেত্রে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ বা বিশ্লেষণ সেবাদাতাদের সাথে — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা প্রত্যেকে b70-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা কোনোভাবেই আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

b70 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয় যাতে নতুন হুমকির বিরুদ্ধেও কার্যকর সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• এনক্রিপটেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপটেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

b70 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই কুকিগুলো আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তোলে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

b70-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

b70 আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করে। আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
• কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ২ বছরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করে দেওয়া হয় যাতে আর পরিচয় নির্ধারণ সম্ভব না হয়।

b70 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং b70 তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

• সকল গেম প্রদানকারী আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিরাপদ।
• পেমেন্ট অংশীদাররা PCI DSS মানদণ্ড মেনে কাজ করে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে কঠোর চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
• অংশীদাররা নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। b70 প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং b70 সন্তোষজনক সমাধান দিতে পারেনি, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।